基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究-F 经济-北京天启书苑文化传媒有限公司

基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究

ISBN：9787509697795

价格：88

副题名：

分辑号：

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主要著作者：韦家华著

发行地：北京

出版社：经济管理出版社

出版日期：2024

页码：155页

开本：24cm

丛书项：

一般性附注：国家自然科学基金地区项目“负溢出效应视角下的OTA平台生态圈服务失败和服务补救研究”(项目编号:72262009)

读者对象：

主题词：旅游业

中图法分类：F590.6-39

装帧：

版次：

图表：图

语种：chi

本书的6章内容从整体来看是相互补充的关系,形成了一个理论体系,但每章在研究设计上是独立的,可分别被视为该书的6个子研究。该书有利于从心理视角更好地探讨和解释OTA平台生态圈服务补救效果的影响机制,为提高OTA和服务供应商的服务补救效果提供了一个理论视角,促进OTA平台生态圈商业模式健康发展,提高在线旅游服务质量。

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