销售管理
读者对象:本书既可作为普通高等院校市场营销专业的教材, 也可作为企事业单位相关人员的参考书
本书较为全面、系统地阐述了销售管理的基本理论和方法, 并结合案例分析说明理论与方法的应用, 同时吸收了国内外销售管理领域新的研究成果和新经验。本书首先对销售管理进行概述, 然后从管理职能出发, 依次撰写了销售规划管理、销售人员管理、销售过程管理和销售控制管理。具体内在逻辑为: 销售管理需要从销售规划开始, 即制订销售计划, 建立销售组织和设计销售辖区; 为了完成销售计划, 需要为销售组织配备销售人员, 包括销售人员的招聘、培训、激励和考核; 在实践中销售人员为了取得销售业绩往往需要经历销售准备、销售展示、