营销革命3.0
主要著作者:(美)菲利普·科特勒(PhilipKotler),(印尼)陈就学(HermawanKartajaya),(印尼)伊万·塞蒂亚万(IwanSetiawan)著
营销1.0是工业化时代以产品为导向的营销,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售、一种关于说服的艺术。营销2.0是以消费者为导向的营销,企业追求与顾客建立紧密的关系,不但提供产品的使用功能,更为消费者提供情感价值。营销3.0是以价值观为导向的营销,它把消费者从企业“捕捉的猎物”还原成“丰富的人”。欢迎来到营销3.0时代,能否为消费者提供意义感将成为营销人员之间的终极差异。本书提出了一套营销3.0模型,帮助企业从单打独斗、自给自足的经营者,变成与渠道合作伙伴、股东、员工甚至消费者同呼吸、共命运的有机体,通过使命、愿景、价值观的输出,最终获得与消费者思想、情感和精神的深度关联。