本书共7章,可分为三个部分。第一部分主要介绍外贸工作中的基础知识和基本技能要求,如外贸活动大致要做的事情、开展进出口贸易的方式有哪些、外贸工作的常用术语解析、常用外贸网站及一些基础问题解答。第二部分主要介绍外贸工作的前期准备,包括如何进行国际市场调研、如何获取进出口经营权、如何优化产品宣传网站、如何写业务交流邮件、怎么筛选客户、怎么与客户沟通等,并对准备环节的一些基础问题作出解答。第三部分主要从外贸业务流程入手讲解,包括报价签约、备货检验、投保报关、运输结算,以及出口退税的相关知识,涵盖了外贸工作的方方面面,并对这些环节中的常见问题作出了相应的解答。