本教材是职业教育汽车类“新形态”精品系列教材,基于汽车服务行业最新发展,编写团队通过对汽车服务企业广泛调研,将企业案例融入到书本中,注重产教融合,供全国高等院校,高职院校汽车服务与营销等专业学生以及汽车服务行业培训使用。课程内容以销售顾问工作过程为主线,按照销售顾问各岗位工作过程的特点设计典型学习任务,教学内容与“汽车运用与维修1+X”证书考核内容相融合,实现课(书)证融通;深化校企“双元”合作,根据服务顾问岗位职业能力要求,以“重实践,重技能,以能力为本”为宗旨,以提高实践能力为目的,构建8个项目、20