本书共七章。第一章为绪论,阐述文化与交际、跨文化交际的内涵、跨文化交际的分类等内容;第二章为中西方文化的差异,阐述中西方习俗文化差异、中西方思维方式差异、中西方价值观念差异等内容;第三章为跨文化交际的影响因素,阐述文化因素、环境因素、心理因素等内容;第四章为跨文化交际中的语言交际,主要阐述了语言交际概述、语言交际的构成要素等内容;第五章为跨文化交际中的非语言交际,阐述非语言交际相关理论、非语言交际的分类、非语言交际的功能等内容;第六章为跨文化交际面临的障碍与对策,讲述跨文化交际面临的障碍,跨文化交际障碍的解决等内容;第七章为跨文化交际视角下的人际交往,阐述跨文化交际视角下的人际关系、跨文化交际视角下的交往习俗等内容。