物流营销与客户关系-F 经济-北京天启书苑文化传媒有限公司

物流营销与客户关系

ISBN：9787111787679

价格：45

副题名：

分辑号：

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主要著作者：包惠玲,王雅蕾主编

发行地：北京

出版社：机械工业出版社

出版日期：2025.7

页码：

开本：23cm

丛书项：高等职业教育物流类专业系列教材

一般性附注：

读者对象：

主题词：物资市场

中图法分类：F252.2

装帧：

版次：

图表：

语种：chi

本教材精准对接物流行业标准、新专业教学标准及物流1+X证书考试要求，旨在确保学生全面掌握核心岗位所需的理论知识与实践技能，为职业发展奠定坚实的基础。本教材内容体系完善，逻辑清晰，共分为八个模块：物流市场环境分析、物流市场营销调研、物流市场营销STP战略、物流服务产品设计、物流市场客户开发、物流项目的招标投标、提升物流客户满意度和物流客户投诉管理。每个模块均精心融入了案例、实训项目以及练习题，使学习过程生动有趣。此外，本教材依托重庆市精品在线课程“物流市场开发与客户服务”，配套了丰富的线上教学资源，充分发掘

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